Sposób doręczenia

Darmowy odbiór osobisty

• Odbiór osobisty jest możliwy w Ostrawie przy ul. Palackého 1114, Ostrava-Přívoz, recepcja Centrum Bezpiecznej Jazdy Libros Ostrava.
• Zamówienie z odbiorem osobistym można zapłacić w gotówce na miejscu, przelewem lub kartą płatniczą przy zamówieniu na portalu.
• Po produkt zamówiony z opcją odbioru osobistego przyjdź dopiero po otrzymaniu pocztą elektroniczną lub telefonicznie wezwania do odbioru.

Kurier Poczta Czeska – list polecony 55,- CZK

• Zamówioną atrakcję (kartę) doręczy Poczta Czeska.
• Standardowo termin doręczenia wynosi 2 dni robocze.
• W przypadku, gdy kurier nie zastanie Cię pod podanym adresem, zostawi przesyłkę na odpowiedniej placówce poczty i do skrzynki pocztowej wrzuci awizo o depozycie przesyłki. Jednocześnie otrzymasz SMS i e-mail ze stosowną informacją.
• Przesyłka pozostaje na poczcie przez maksymalnie 6 dni.
• Zamówienie nadawane za pośrednictwem Poczty Czeskiej można zapłacić z góry przelewem lub kartą.
• Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki w chwili doręczenia. Szczególną uwagę należy zwrócić na to, czy nie została otwarta i następnie zaklejona taśmą z innym nadrukiem, białą lub przezroczystą taśmą. W przypadku stwierdzenia wad rozpakuj przesyłkę tylko w obecności kuriera. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości odmów przyjęcia przesyłki i natychmiast skontaktuj się z nami w celu uzgodnienia kolejnych działań.
• W przypadku przyjęcia przesyłki i późniejszego stwierdzenia uszkodzeń lub straty jej zawartości nie możemy już przystąpić do ewentualnego postępowania reklamacyjnego między klientem i firmą kurierską (pocztą). Na późniejsze reklamacje nie możemy zwracać uwagę.
• W przypadku braku wad na przesyłce kurier nie musi czekać na jej otwarcie.
• W przypadku, gdy przyjmiesz przesyłkę i dopiero po jej otwarciu w domu stwierdzisz uszkodzenie jej zawartości, skontaktuj się z serwisem dla klienta Czeskiej Poczty pod numerem 840 111 244. Reklamację uszkodzonej przesyłki można zastosować w terminie 3 dni od momentu doręczenia.
• Po więcej szczegółów kliknij tutaj
• Warunki usług pocztowych znajdziesz tutaj
• Zalecamy wyłącznie na terenie Republiki Czeskiej.

Darmowe doręczenie pocztą elektroniczną

• Jeśli prezent potrzebujesz natychmiast i wystarczy tylko elektroniczna karta podarunkowa, to właśnie doręczenie e-mailem jest rozwiązaniem idealnym. Oszczędzasz pieniądze i czas.
• Po złożeniu zamówienia w e-mailu z potwierdzeniem otrzymasz elektroniczną kartę podarunkową z dedykacją. Taką kartę możesz wydrukować i wręczyć osobie obdarowanej. Za takie ekspresowe doręczenie można zapłacić kartą lub przelewem. W przypadku płatności kartą i przelewem on-line otrzymasz kartę mailem natychmiast, zaś w przypadku płatności przelewem zwykłym kartę otrzymasz po naliczeniu stosownej kwoty na nasz rachunek w godzinach pracy.

Opcje płatności

Z góry kartą płatniczą (on-line)

• Bardzo wygodny sposób zapłaty. Po złożeniu zamówienia zostajesz przekierowany na zabezpieczony portal banku, gdzie podajesz stosowne dane. Po dokonaniu autoryzacji transakcji płatność odbywa się niezwłocznie i towar zostaje wysłany najpóźniej następnego dnia.
• Wspieramy zabezpieczony protokół 3D Secure. Nasi pracownicy nie mają dostępu do danych z Twej karty. Wszystko odbywa się wyłącznie za pośrednictwem systemu banku.
• Nie lubisz wypełniania danych do płatności? Klikając na przycisk „Zapamiętaj kartę” w prosty sposób zachowaj dane z karty do kolejnych zakupów. Dane z płatności zostaną zapisane jako informacja zabezpieczona w naszym portalu płatniczym i przy kolejnym zakupie wystarczy tylko wybrać odpowiednią kartę i zapłacić bez ponownego wypełniania wszystkich danych. Nasi pracownicy nie mają dostępu do zapisanych w ten sposób informacji. Zapisane karty płatnicze możesz sprawdzać na swoim koncie w zakładce „Moje karty płatnicze”.

Gotówką czy kartą w recepcji (odbiór osobisty)

• W przypadku odbioru osobistego prosimy zaczekać na potwierdzenie przygotowania karty do odbioru. Dopiero potem można odebrać kartę w recepcji w Ostrawie przy ul. Palackého 1114, Ostrava-Přívoz, recepcja Centrum Bezpiecznej Jazdy Libros Ostrava.
• W recepcji przyjmujemy płatności za pośrednictwem cyfrowego portfela Google Pay (Android, iOS) i Apple Pay (iPhone, Apple Watch, iPad, Mac).

Przelewem

• Po otrzymaniu zamówienia wysyłamy e-mail z numerem rachunku i symbolem zmiennym do przelewu. Za towar płacisz z góry na nasz rachunek bankowy prowadzony w banku Československá obchodní banka. Po otrzymaniu płatności wysyłamy kartę podarunkową pod podany adres e-mail lub kurierem z jednoczesnym powiadomieniem o terminie doręczenia przesyłki.
• Bardzo ważne jest podanie właściwego symbolu zmiennego, by płatność przyporządkować do Twojego zamówienia.